Polityka informacyjna

Zwroty:
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy.
Do paczki dołącz: formularz zwrotu oraz dowód zakupu.
Adres: Rizz Cozy, ul. Zamkowa 3 lok 5, 95-200 Pabianice.
Produkty muszą być nowe, czyste i kompletne.

Reklamacje:
Reklamację zgłosisz poprzez formularz lub mailowo: rizzzamowienia@gmail.com.
Wymagane: opis wady, dowód zakupu, ewentualne zdjęcia.
Wady można zgłaszać do 2 lat od zakupu.
Odpowiedź: do 14 dni (wymiana/naprawa), do 30 dni dla pozostałych zgłoszeń.

Wysyłka reklamacyjna:
Konsument odsyła produkt na koszt sprzedawcy, jeśli odesłanie jest wymagane do rozpatrzenia zgłoszenia.

Wyjątki:
Nie przyjmujemy zwrotów produktów personalizowanych.
Różnice w odcieniu tkaniny lub wynikające z ustawień monitora nie stanowią wady.

Kontakt:
rizzzamowienia@gmail.com

Wiecej informacji odnośnie zwrotów i reklamacji uzyskasz w zakładce "REKLAMACJA I ZWROTY"